Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour le 7 avril 2023 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace économique européen et de la Suisse.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec les données que nous obtenons à votre sujet via https://vandammecycling.com. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Lors de notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :

  • nous indiquons clairement dans quelles finalités nous traitons les données personnelles. Nous faisons cela au moyen de cette déclaration de confidentialité ;
  • nous visons à limiter notre recueil de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires à des finalités légitimes;
  • nous demandons d’abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas nécessitant votre consentement;
  • nous prenons des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données personnelles, et nous en demandons autant des parties traitant des données personnelles pour nous;
  • nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles si vous en formulez la demande.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons, veuillez nous contacter.

1. Finalité, données et durée de conservation

Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour un certain nombre de raisons liées à nos activités commerciales, notamment les suivantes : (cliquez pour déplier)

1.1 Contact - Par téléphone, courrier, e-mail et/ou formulaires web

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

  • Un prénom et un nom de famille
  • Une adresse e-mail
  • Un numéro de téléphone
  • Adresse IP

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Nécessaire pour l’exécution d’un contrat ou des procédures préliminaires liées à un contrat auquel la personne concernée est partie prenante.

Durée de conservation

Nous conservons ces données à la fin du service pendant le nombre de mois suivant : 24

1.2 Paiements

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

  • Un prénom et un nom de famille
  • Nom du compte ou pseudonyme
  • Un domicile ou une autre adresse physique, incluant le nom d’une rue et le nom d’une ville ou d’un village
  • Une adresse e-mail
  • Un numéro de téléphone

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Nécessaire pour l’exécution d’un contrat ou des procédures préliminaires liées à un contrat auquel la personne concernée est partie prenante.

Durée de conservation

Nous conservons ces données à la fin du service pendant le nombre de mois suivant : 24

1.3 Enregistrement d’un compte

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

  • Un prénom et un nom de famille
  • Nom du compte ou pseudonyme
  • Une adresse e-mail

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Nécessaire pour l’exécution d’un contrat ou des procédures préliminaires liées à un contrat auquel la personne concernée est partie prenante.

Durée de conservation

Nous conservons ces données à la fin du service pendant le nombre de mois suivant : 24

1.4 Infolettres

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

  • Une adresse e-mail

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Après avoir donné son consentement.

Durée de conservation

Nous conservons ces données à la fin du service pendant le nombre de mois suivant : 24

1.5 Pour prendre en charge les services ou produits que votre client souhaite acheter ou a achetés

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

  • Nom du compte ou pseudonyme
  • Une adresse e-mail

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Nécessaire pour l’exécution d’un contrat ou des procédures préliminaires liées à un contrat auquel la personne concernée est partie prenante.

Durée de conservation

Nous conservons ces données à la fin du service pendant le nombre de mois suivant : 24

1.6 Livraisons

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

  • Un domicile ou une autre adresse physique, incluant le nom d’une rue et le nom d’une ville ou d’un village

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Nécessaire pour l’exécution d’un contrat ou des procédures préliminaires liées à un contrat auquel la personne concernée est partie prenante.

Durée de conservation

Nous conservons ces données à la fin du service pendant le nombre de mois suivant : 24

2. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre Politique de cookies. 

3. Pratiques de divulgation

Nous divulguons des informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal, en réponse à un organisme d’application de la loi, dans la mesure permise par d’autres dispositions de la loi, pour fournir des informations, ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.

Si notre site web ou notre organisation est repris, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.

4. Sécurité

Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l’accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.

5. Sites web tierces parties

Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web de tierces parties connectés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons garantir que ces tierces parties gèrent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

6. Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.

7. Accéder à vos données et les modifier

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous avons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous avez les droits suivants:

  • Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
  • Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
  • Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
  • Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
  • Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.

Assurez-vous de toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être certains de ne pas modifier ni supprimer les données de la mauvaise personne.

8. Déposer une plainte

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une réclamation concernant) le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données.

9. Coordonnées

Simon Vandamme
115A Avenue des Châteaux 7780 Comines
Belgique
Site web : https://vandammecycling.com
E-mail : info@vandammecycling.com
Numéro de téléphone: +32472762671

Annexes

WooCommerce

Ce language accessible inclut les bases sur les données personnelles que votre boutique peut collecter, stocker et partager, et en plus qui peut avoir accès aux données. En fonction de vos réglages et quels extensions vous utilisez, les informations partagées peuvent varier. Nous recommandons de consulter un avocat au moment de décider quels information divulguer dans votre politique de confidentialité.

Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite du site, nous suivons :
  • Produits que vous avez vus : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vus
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de port
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !
Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Note : vous pouvez détailler votre politique de cookies, et faire un lien vers cette section à partir d’ici.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :
  • Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
  • Améliorer les offres de notre boutique
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir
Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes. Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour XXX années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison. Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :
  • Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
  • Information client tel que votre nom, e-mail et informations de facturation et livraison.
Notre équipe a accès à ces informations pour traîter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres

Dans cette section, vous devez lister avec qui vous partagez des données, et pour quelle fin. Ceci inclut, mais n’est pas limité à, statistiques, marketing, passerelles de paiement, transporteurs, et contenus tiers.

Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique; par exemple --

Paiements

Dans cette section, vous pouvez lister quels plateformes de paiements vous utilisez pour recevoir les paiements sur votre boutique puisque vous devez manipuler les données des clients. Nous avons inclus PayPal comme exemple, mais vous devriez le supprimer si vous ne l’utilisez pas.

Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation. Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

Complianz | The Privacy Suite for WordPress

Ce site web utilise la Privacy Suite for WordPress de Complianz pour collecter les enregistrements de consentement. Pour cette fonctionnalité, votre adresse IP est rendue anonyme et stockée dans notre base de données. Pour plus d’informations, consultez la Déclaration de confidentialité de Complianz.

WooCommerce Gift Cards

WooCommerce Gift Cards stockent les informations suivantes, telles que fournies par les acheteurs de cartes-cadeaux :

  • Nom de l’expéditeur.
  • Nom du destinataire.
  • Adresse e-mail du destinataire.
  • Message de l’expéditeur au destinataire.

Ces informations peuvent être utilisées pour identifier personnellement l’expéditeur et le(s) destinataire(s), et sont stockées indéfiniment.

L’accès complet à toutes les données de carte-cadeau est limité aux gérants de boutique uniquement. Les gérants de boutique peuvent afficher et rechercher par expéditeur, destinataire et code de carte-cadeau. Cependant, les messages de cartes-cadeaux ne peuvent pas être consultés par les gérants de boutique.

Modules produits

En utilisant cette extension, vous pouvez enregistrer des données personnelles ou partager des données avec un service externe. Découvrez comment cela fonctionne, y compris ce que vous pouvez inclure dans votre politique de confidentialité.

Réservations

En utilisant cette extension, il est possible que vous stockiez des données personnelles ou que vous partagiez des données avec un service externe. Découvrez comment cela fonctionne, notamment ce que vous pouvez inclure dans votre politique de confidentialité.

AutomateWoo

Comment nous utilisons vos données

AutomateWoo utilise des données personnelles dans plusieurs de ses fonctionnalités et stocke des données personnelles dans votre base de données WordPress. Nous ne stockons aucune donnée personnelle de votre site Web sur nos serveurs. Vous devrez peut-être ajuster le texte suggéré ci-dessous en fonction de vos réglages et des flux de travail utilisés.

Texte suggéré : Si vous choisissez de recevoir des mises à jour marketing, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous fournir des mises à jour de produits ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Les données personnelles peuvent également être utilisées par notre système interne afin d’automatiser les processus de notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons

Cookies

AutomateWoo utilise trois cookies pour activer les fonctionnalités de suivi de session et de panier de l’extension. Si ces fonctionnalités sont activées, vous devez inclure ces cookies dans votre politique. Vous devez également mentionner si l’utilisateur doit donner son consentement avant que ces cookies soient configurés.

Texte suggéré : Nous utilisons des cookies pour nous rappeler qui vous êtes lorsque nous naviguez sur notre site et pour stocker le contenu de votre panier dans le but de vous envoyer un rappel. Ces cookies ne seront configurés que lorsque vous consentez à autoriser des cookies supplémentaires sur notre site Web. wp_automatewoo_visitor - Utilisé pour stocker une clé de sécurité qui est unique pour vous - Expire après 2 ans wp_automatewoo_session_started - Utilisé pour signaler lorsque vous commencez à interagir avec notre site Web - Expire lorsque vous terminez la session de navigateur automatewoo_do_cart_update - Utilisé pour signaler lorsque votre panier stocké doit être mis à jour - Expire lorsque vous terminez la session de navigateur

Paniers

Si vous utilisez la fonctionnalité de suivi du panier d’AutomateWoo, les paniers d’utilisateur seront stockés pendant 60 jours, en fonction de vos réglages.

Texte suggéré : Nous stockons une copie de votre panier dans notre base de données pendant 60 jours à des fins de rappel quand votre panier est abandonné.

Préférences de communication

AutomateWoo conserve un enregistrement du moment où un utilisateur ou un invité décide de s’abonner ou de se désabonner.

Texte suggéré : Nous stockons vos préférences de communication, par exemple si vous avez choisi de recevoir des communications marketing. Ces données sont conservées jusqu’à ce que vous demandiez la suppression de vos données.

Journaux de communication

AutomateWoo conserve un enregistrement de tous les journaux de flux de travail, qui inclut le suivi des ouvertures, des clics et des conversions.

Texte suggéré : Nous conservons un journal de certaines des communications que nous avons avec vous, qui peuvent comprendre des e-mails marketing et transactionnels et/ou des messages SMS. Ces échanges sont conservés dans le but d’améliorer notre marketing et notre communication avec vous et les autres clients. Ces journaux sont conservés jusqu’à ce que vous demandiez la suppression de vos données.

Capture de données avant envoi

AutomateWoo permet de capturer les données des clients avant l’envoi des formulaires, ce qui signifie généralement que le consentement n’a pas été donné. L’utilisation de cette fonctionnalité peut être contraire à la législation sur la capture des données personnelles en vigueur dans certaines régions. Si vous choisissez d’utiliser cette fonctionnalité, nous vous recommandons de bien y réfléchir.

Ce que nous partageons avec d’autres

AutomateWoo s’intègre à des services tiers, ce qui signifie que des données personnelles peuvent être partagées en fonction des intégrations que vous avez activées et des flux de travail que vous utilisez.

Texte suggéré : Nous utilisons Twilio comme service d’envoi SMS. Vos données peuvent être transférées à Twilio à des fins de traitement conformément à sa politique de confidentialité. Texte suggéré : Nous utilisons MailChimp pour le marketing par e-mail. Vos données peuvent être transférées à MailChimp à des fins de traitement conformément à sa politique de confidentialité. Texte suggéré : Nous utilisons Active Campaign pour le marketing par e-mail. Vos données peuvent être transférées à Active Campaign à des fins de traitement conformément à sa politique de confidentialité. Texte suggéré : Nous utilisons Campaign Monitor pour le marketing par e-mail. Vos données peuvent être transférées à Campaign Monitor à des fins de traitement conformément à sa politique de confidentialité. Texte suggéré : Nous utilisons Bitly pour raccourcir les liens. Vos données peuvent être transférées à Bitly à des fins de traitement conformément à sa politique de confidentialité. Texte suggéré : Nous utilisons AgileCRM comme CRM. Vos données peuvent être transférées à AgileCRM à des fins de traitement conformément à sa politique de confidentialité.

Loco Translate

Cette extension ne collecte pas de données de vos visiteurs. Les administrateurs et les auditeurs peuvent consulter la politique de confidentialité de Loco Translate.